Unifique
Descrição da vaga
– Alô!? Quem fala?
– Quem é?
– Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia.
Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
Responsabilidades e atribuições
- Análise e resolução de problemas avançados de telefonia;
- Prestar suporte avançado à outros funcionários Unifique com relação à Telefonia em geral;
- Elaborar manuais, fluxogramas, apresentações referente aos serviços de telefonia;
- Fazer tratativas com outras operadoras para resolução de problemas (BAs);
- Fazer tratativas com fornecedores de serviços para Telefonia;
- Homologar e testar de equipamentos novos, sistemas e funcionalidades relacionados à telefonia;
- Efetuar o monitoramento da rede de telefonia e manter atualizado os ativos cadastrando no Zabbix;
- Elaborar e aplicar treinamentos referente à telefonia com outros funcionários;
- Executar configurações avançadas em softswitch, equipamentos de interconexão, servidores e demais serviços de telefonia;
- Criar, configurar e dar suporte às VMs de aplicações para serviços de telefonia;
- Acompanhar processos relacionados à DETRAF junto à outras operadoras e setores financeiro e de faturamento da Unifique;
- Gerenciar recursos de telefonia (Numeração disponível, Prefixos, etc);
- Fazer planejamento da rede de telefonia, como expansão, novos serviços, etc;
- Atender e prestar suporte ou consultoria à técnicos terceiros, consultores comerciais e Revendas Unifique;
- Acompanhar a eficiência da resolução dos protocolos abertos para o setor;
- Participar de manutenções fora do horário junto aos fornecedores para garantir atualizações e melhorias nos serviços de telefonia;
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
Habilidades:
Boa comunicação, organização e responsabilidade;
Conhecimento em Redes IP;
Conhecimento de Linux.
Formação:
Ensino superior completo em áreas relacionadas à tecnologia, como engenharia, redes, ciências da computação e afins.
Diferencial:
Conhecimento em telefonia analógica/IP.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.