Carreira | Bichara Advogados
Descrição da vaga
Abraçamos a missão de prestar serviços jurídicos de máxima qualidade, com agilidade, atendimento personalizado e disponibilidade integral ao cliente. Não abrimos mão da ética e da transparência em nossos negócios e relações cotidianas, pois, somente dessa forma, garantimos relações sustentáveis e de longo prazo. Promovemos um ambiente que valoriza a autonomia e as entregas diferenciadas e, com isso, o dia a dia do profissional conta com inúmeros desafios enriquecedores.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar suporte N1 aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infraestrutura de informática do escritório;
- Capacidade para executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em Windows;
- Atendimento e soluções de incidentes de baixa complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente;
- Busca contínua de oportunidades de melhoria de eficiência do dia a dia dos usuários, atuando de forma ativa com proposição de soluções;
- Executar rotinas e checklists de infraestrutura tecnológica;
- Registro, acompanhamento e resolução de chamados em sistema de atendimento, originados por todos os canais disponíveis.
Requisitos e qualificações
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico;
- Suporte à microinformática Windows (da versão 7 e 10);
- Pacote Microsoft Office, incluindo Teams, Planner e outros (como usuário e implementação de novas soluções);
- Conhecimentos técnico em hardware (desktops e notebooks);
- Conhecimentos em soluções de proteção de dados (Backup);
- Conhecimentos em suporte técnico a servidores (Win2012 e Win2016);
- Conhecimentos em soluções de Antivírus;
- Experiência com equipamentos de vídeo conferência, webcams etc.
Informações adicionais
Local:
- São Paulo/SP
- Hibrido – (4X1)
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Vale-refeição ou alimentação;
- Vale-transporte;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida em grupo;
- Previdência privada.